Política de Devolução e Reembolso
Na PrimeVendas, estamos comprometidos com a satisfação do cliente. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Devoluções
- Você tem 7 dias a partir da data da entrega para devolver um item para nós.
- Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
- Itens que não estiverem em condições originais, danificados ou faltando peças por razões não devido ao nosso erro não serão elegíveis para devolução.
Reembolsos
- Assim que recebermos seu item, iremos inspecioná-lo e notificá-lo que recebemos o item devolvido. Iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso após inspecionar o item.
- Se sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso em seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito dentro de um determinado período de dias, dependendo das políticas do emissor do cartão.
Envio de Devoluções
- Você será responsável pelo pagamento de seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis.
- Recomendamos que você use um serviço de envio rastreável e que compre seguro de envio. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Contato
- Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item para nós, entre em contato conosco através dos meios disponíveis em nosso web site.
Esta política de devolução e reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Obrigado por fazer negócios conosco.